Para optimizar nuestra logística y ofrecerte los mejores precios, tenemos un mínimo de compra para los pedidos con despacho a domicilio.

  • Región Metropolitana y Puerto Montt: El pedido mínimo es de 4 cajas.
  • Otras Regiones y ciudades: El pedido mínimo es de 6 cajas.


ENTREGA/RECEPCION DE PRODUCTOS:


1. El repartidor previo a la entrega siempre lo llamará para coordinar el horario aproximado de llegada. Favor estar atentos, para no dificultar la entrega.

2. En el caso que lleguemos al punto de entrega y el local esté cerrado, el máximo de espera de nuestro repartidor será de 15 minutos, posteriormente coordinaremos si la entrega la realizaremos el mismo día o se agendará para otro día según calendario de asignación de comuna.

3. La revisión del pedido debe realizarse in situ entre el repartidor y la persona que recibe, donde quien recibe debe estar de acuerdo con todo lo que señala la factura, en el caso de existir anomalías debe indicarlo en el mismo documento para que lo podamos solucionar a la brevedad en un plazo no mayor a 3 días hábiles.

4. No aceptaremos reclamos posteriores, si no se realiza lo descrito anteriormente.

5. La persona que recibe los productos debe indicar en la factura RUT, nombre, fecha, con letra legible y firma. Favor instruir a quien recibe los productos realice esta acción.

6. El repartidor no está autorizado por MFF a ingresar a los locales comerciales y acomodar los productos. Solo debe hacer la entrega a la persona que recibe en el lugar que esté dispuesto para aquello.